POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LUREXA

Introduction
Lurexa, responsable du traitement des données, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.lurexa.net .

En utilisant ce Site, vous acceptez cette politique et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon l’interaction que vous avez avec notre Site :

  • Données de navigation : Lors de votre navigation sur notre Site, nous collectons des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre localisation géographique, les pages visitées, la durée de votre visite, etc. Ces données sont principalement utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l’audience du site.

  • Données fournies par l'utilisateur : Lorsque vous effectuez une commande, vous vous inscrivez à notre newsletter ou vous contactez notre service client, nous recueillons des informations personnelles telles que :

    • Nom

    • Prénom

    • Adresse e-mail

    • Adresse postale

    • Numéro de téléphone

    • Détails de la commande (produits achetés, etc.)

  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus de détails, consultez notre Politique des Cookies.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Gestion des achats, facturation, envoi des produits, gestion du service après-vente.

  • Communication : Répondre à vos demandes, vous informer des nouveautés, promotions et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir des communications marketing).

  • Amélioration du Site : Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer la qualité, la convivialité et la performance du Site.

  • Respect des obligations légales : Conformité avec les exigences légales et réglementaires en vigueur.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles en fonction des bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Lorsque vous passez une commande, le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente.

  • Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez l'utilisation de cookies.

  • Intérêt légitime : Nous pouvons traiter vos données à des fins d'amélioration du Site, de sécurité et pour répondre à vos demandes.

4. Partage des données

Lurexa ne vend pas et ne loue pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains partenaires dans le cadre de l'exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement : Nous utilisons des prestataires de services de paiement pour traiter les transactions financières (ex : Stripe, PayPal). Ces prestataires peuvent collecter certaines données nécessaires pour finaliser votre achat, mais ils sont également tenus de protéger vos informations.

  • Transporteurs : Nous partageons vos informations d’expédition avec nos partenaires logistiques pour l'envoi de vos commandes.

  • Outils d'analyse : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser le trafic sur notre Site. Ces outils peuvent recueillir des données anonymes à des fins statistiques.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

5. Protection des données

Lurexa prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : Les informations liées à vos commandes sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales et comptables.

  • Données de contact : Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vos données sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

  • Données de navigation : Les données de trafic sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois, conformément aux réglementations sur les cookies.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : Lurexa.pro@gmail.com 

8. Modifications de la politique de confidentialité

Lurexa se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via un avis visible sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante  :
Lurexa
60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS
Email : Lurexa.pro@gmail.com